B2C는 Business to Consumer의 약자로 기업에서 개인 고객을 대상으로 하는 마케팅 전략을 의미합니다. 이러한 전략은 고객의 니즈와 요구사항을 중심으로 구성되며, 고객의 편의성과 만족도를 높이는 것이 목적입니다. 오늘은 B2C의 정의와 개인 고객에 집중한 전략, 그리고 고객 중심의 마케팅 전략에 대해 알아보도록 하겠습니다. B2C란? B2C는 기업에서 개인 고객을 대상으로 하는 마케팅 전략을 의미합니다. 기업은 개인 고객의 니즈와 요구사항을 파악하고, 이를 바탕으로 제품과 서비스를 개발하며, 이를 통해 고객의 만족도를 높이는 것이 목적입니다. B2C는 기업이 고객을 대상으로 직접적으로 마케팅을 진행하는 것으로, 고객과의 직접적인 접촉을 통해 기업의 제품과 서비스에 대한 인식을 높이는 것이 ..